条款与条件

生效日期：2026 年 9 月 1 日

最后更新：2026 年 9 月 15 日

本条款与条件（“条款”）适用于您访问和使用 kavello.app 及其 AI 图片生成与编辑、视频生成、提示词模板、作品展示、账户、支付和相关服务（“服务”）。服务由位于中国的个人运营者 Hong Li 运营（“Kavello”“我们”）。

访问服务或继续登录、注册，即表示您同意本条款及隐私政策，并确认已满 18 周岁。如不同意，请勿使用服务。

1. 资格与可用性

您须具备订立本条款的法律能力，并可在所在地合法使用服务。法律禁止或必要基础设施、AI 服务商、支付方式不可用的地区不提供服务。您不得通过 VPN、虚假位置等方式规避制裁、出口、地区或可用性控制。

2. 账户

您须提供准确信息、保障账户安全，并在发现未授权访问后及时联系 support@kavello.app。除因 Kavello 导致或强制性法律另有规定外，您对账户内活动负责。未经书面许可，不得共享、出售或转让账户。

3. 服务与 AI 输出

Kavello 允许用户向受支持的 AI 模型提交提示词和文件并获取生成内容。模型、服务商、功能、队列、限制、输出格式、生成时间及可用性可能变化。

AI 输出可能不准确、不完整、意外、令人不适、与他人输出相似或不适合特定用途。我们不保证输出的准确性、原创性、唯一性、可版权性、不侵权、质量、适用性、可用性或符合预期。依赖或发布前，您必须自行审核。

只有在适用法律、本条款及相关服务商条款允许的范围内，您才可以使用输出（包括商业使用）。Kavello 不授予第三方素材、模型软件、商标、肖像、声音或其他受保护对象的权利。

4. 您的内容及授予 Kavello 的许可

在您与 Kavello 之间，您保留对提交内容及所得输出所拥有的权利。您负责取得上传、处理、生成、存储、发布或商业化所需的全部许可、告知和合法依据。

您授予 Kavello 全球性、非独占、免许可费、可转让、可再许可的许可，以便在运营、维护、改进和推广服务所需范围内托管、复制、处理、传输、向您展示、进行技术适配、审核、保护、排障及以其他方式使用您的内容。该许可仅在相关目的合理必要期间持续，但受合法保留及备份期限约束。该许可本身不会使私密内容公开。图片生成默认选择私密。选择公开即允许在作品展示中展示输出图片、提示词、衍生标题、标签与发布信息。未经另行许可，不将私密内容用于公开推广。删除图片历史记录会撤下对应公开作品；已下载或缓存的副本及未到期的短期链接可能仍可访问。保留文件的删除请求按隐私政策处理。

您自愿提供的反馈可由我们免费使用，但未经许可我们不会公开识别您的身份。

提示词模板提供创作起点，不保证人物身份完全保留、历史还原准确或得到特定结果。处理肖像、情侣或家庭照片时，应取得画面中相关人物以及适用情况下合法监护人所需的授权。不得将风格化或合成结果冒充真实历史证据。

5. 禁止内容与行为

我们的可接受使用政策构成本条款的一部分，适用于提示词、上传内容及生成结果。

您不得利用服务创建、上传、请求、分发或协助：

• NSFW、色情、性露骨或性暗示内容，包括涉及自愿成年人的此类内容；
• 违法行为、欺诈、诈骗、钓鱼、恶意软件、规避行为或造成严重伤害的指导；
• 侵犯版权、商标、隐私、公开权、保密义务或其他权利的内容；
• 儿童性虐待材料、涉及未成年人的性内容、诱骗或剥削未成年人；
• 未经同意的私密影像、性剥削、胁迫或威胁；
• 有意伤害或欺诈的虚假冒充、身份滥用、伪造证据或误导性合成媒体；
• 仇恨性虐待、定向骚扰、可信威胁或鼓励暴力；
• 未经授权使用人脸、声音、肖像或个人数据；
• 绕过安全系统、访问限制、用量限制、支付控制或安全保护；
• 超出适用法律明确许可的抓取、逆向工程、自动访问、转售或干扰；或
• 造成重大法律、安全、服务完整性风险的其他内容或行为。

我们可以自动或人工审核、拦截、移除或限制内容及账户。安全判断可能出现错误；若您认为属于技术错误，请联系客服。

6. 版权与权利投诉

如您认为 Kavello 上可访问的内容侵犯权利，请向 support@kavello.app 提供您的身份、涉及的作品或权利、相关 Kavello 内容或 URL、善意说明及联系方式。我们可能要求验证、移除或限制材料、保存证据、酌情通知用户，或暂停重复/严重违规者。

这是简化的权利投诉流程，不表示 Kavello 已采用特定法域的法定安全港程序。

7. 套餐、支付与税费

除非结账页另有说明，价格以美元显示。可能加收适用税费，银行或支付服务商可能收取汇率转换或其他费用。结账前会展示最终金额。

付款可能由 Stripe、PayPal、Waffo 或 Creem 处理，取决于结账时提供的方法；其条款与隐私声明也适用于相关处理。

您授权所显示的处理商从所选支付方式收取购买及续订费用。您须保持账单信息有效，不得发起欺诈性付款或争议。

8. 订阅与自动续费

订阅会按相同计费周期自动续费，直至取消。购买前，结账页会显示价格、计费周期、税费、续费及取消条件，购买后会发送确认信息。

我们计划在每次月度扣款前 7 天提醒；年度扣款前 30 天及 7 天提醒。提醒仅供参考，不替代您在续费前取消的责任。目前没有免费试用。

您可通过用户中心 → 订阅 → 取消操作；若自助功能不可用，可联系客服。取消在当前已付周期结束时生效，您可使用至周期结束，不再续费；除退款政策或强制性法律要求外，不提供按比例退款。

续费失败时，我们可能通知您，处理商也可能重试。付款成功前不会发放新的订阅积分。我们可提供 3 天账户宽限期，之后取消订阅；除非账户被另行限制或删除，历史记录仍保留。

第一版不支持计费周期内变更订阅。请取消原订阅，在当前周期结束后选择新套餐。系统可阻止第二个有效订阅，但仍可购买符合条件的一次性积分包。

续费价格变更时，我们会在法律要求的情况下至少提前 30 天通知；您可在新价格生效前取消。

9. 积分

积分是有限、不可转让且无现金价值的服务单位。

• 月付及年付订阅积分在相应计费周期结束时到期，不结转。
• 一次性充值积分在账户有效期间不过期。
• 赠送或促销积分的有效期按每次发放配置并在发放时显示；后续变更不会追溯缩短已显示期限。显示无到期日的积分在账户有效期间可用。
• 优先消耗较早到期的积分；到期日相同时通常按赠送、订阅、充值顺序消耗。
• 失败生成退回的积分，到期日为原到期日与退回后 3 天两者中较晚者。

站内余额及积分历史会显示可用数量和期限。关闭或删除账户后，除强制性法律另有规定，未用积分不可再使用。

10. 生成失败

如果因确认的 Kavello、AI 服务商、队列、超时或后处理故障而未产生可用输出，已扣或预留积分通常会自动退回。安全拦截未产生结果时不扣积分，或退回预留积分；服务商取消或空结果同样处理。

输出已成功生成且可访问的，不会仅因主观不满意而退回积分。如存在确认的重大技术问题，请联系客服。退回的是服务积分而非现金退款，除非退款政策或强制性法律另有规定。

11. 退款

退款资格、期限、例外、到账时间及取消处理见构成本条款一部分的退款政策。本条款不限制不可放弃的消费者权利。

12. 服务变更、暂停与终止

我们可新增、变更、限制、暂停或停止模型、服务商、功能或整个服务。我们不承诺模型永久可用、服务不中断、固定生成速度或无限使用。付费服务受到重大影响时，我们会在可行范围内通知。

对于违反条款、欺诈、滥用、安全风险、未付款、违法行为或法律要求，我们可限制、暂停或终止访问。紧急安全、欺诈或法律行动可能不事先通知。执法后费用及未用积分通常不退款，但退款政策或强制性法律另有规定的除外。

您可随时停止使用，并按隐私政策申请删除账户。付款、知识产权、免责声明、责任、赔偿、争议及合法保留等按性质应继续有效的条款，在终止后继续有效。

13. 第三方服务与标识

服务依赖第三方 AI、托管、认证、分析、邮件和支付服务。对于超出我们合理控制的第三方服务，我们不承担责任。服务商和模型名称仅用于说明兼容性，不代表赞助、背书、合作或所有权；第三方标识归其各自所有者。

14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务及输出按**“现状”与“可用状态”**提供。Kavello 不提供适销性、特定用途适用性、权利、不侵权、不间断或无错误运行等默示保证。部分地区不允许某些排除，此类排除仅在合法范围内适用。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Kavello 不对间接、附带、特殊、示范性、惩罚性或后果性损失，利润、收入、数据、机会、声誉损失或业务中断，或因您的内容、依赖 AI 输出、第三方服务及超出合理控制的事件造成的损失承担责任。

上述排除不适用于法律不得排除或限制的责任，包括适用的欺诈、故意不当行为、重大过失、人身伤亡责任或不可放弃的消费者权利。本条款未规定累计金钱责任上限。

16. 赔偿

在法律允许范围内，对于因您的违法或欺诈行为、侵犯第三方权利或其他严重违反本条款而产生的第三方索赔、损失和合理费用，您应为 Kavello 抗辩、赔偿并使其免责；因 Kavello 自身违法或过错造成的部分不适用。

17. 解决问题

请先联系 support@kavello.app，以便我们尝试非正式解决。本条款不强制仲裁、不指定专属法院，也不要求放弃依法不可放弃的权利。适用法律与有权受理的机构依其他适用法律规则确定。

18. 条款变更

我们可能随服务发展更新条款，并在此发布新版本和日期。价格/续费、数据用途、内容许可或用户权利发生重大变化时，在可行且法律要求的情况下至少提前 30 天通过邮件或站内通知。紧急法律、欺诈或安全变更可立即生效。如不接受更新，请停止使用并在变更适用前取消。

19. 联系方式与语言

**运营者：**Hong Li
**所在地：**中国
网站：https://kavello.app
邮箱：support@kavello.app

英文版与翻译不一致时，在法律允许范围内以英文版为准。适用法律规定的强制性权利不受影响。